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创新强企，品牌立市。中翔商贸集团深耕苏州十余载，致力于创建、打造中翔商贸自主品牌，如今已拥有150万平方米商业地产规模。中翔装饰城、中翔家电城、中翔商贸城一区二区三区、中翔红星美凯龙相城店和园区店家居市场，以其专业化、规模化影响力，雄踞苏州，打造了北苏州第一繁华商圈。中翔生活广场、中翔广场•时尚MALL、中翔广场•甪直MALL、中翔广场•黄埭MALL、中翔广场•周庄MALL、中翔金融大厦等新城镇商业综合体，以其专业性、时尚性、功能性享誉苏州商业界，创建城镇居民超前的消费休闲生活新模式。
在品牌时代，塑造良好的品牌形象要坚持文化性原则、求异原则、长期性和兼容性原则。中翔商贸品牌创建及发展之路，从十余年前中翔商贸城、家电城、装饰城在摸索中起步，再到今天的中翔专业市场的与时俱进与转型升级、中翔新城镇商业体的创新诞生，期间历经了众多中翔人的思考、研发、建设、尝试、管理、审视、提升，也历经着时代变化、磨砺，硬件条件和软性服务的迫切升级，以及用户心智需求升级。在集团领导的高度重视下，中翔品牌管理提升工作一直在进行着。
5—7月，是中翔质量管理提升月，推进中翔商贸品牌进行新一轮升级、革新。由总裁办组织消防安全、环境卫生、招商营运、设计整改共四个工作检查组，已于5月、6月多次对商贸集团各成员企业进行全面工作检查。对检查中发现的问题，要求各商场总经理组织人员迅速行动，按规定时间调整解决，对于应完成未能按时完成的工作事项，总裁办将采用扣分制进行处罚。
通过检查、整改、复查，中翔商贸城、新装饰城、家电城等中翔专业市场，各成员企业消防安全及消防设施设备管理工作保持安全、稳定运行，停车场、商场内外围秩序卫生、绿化、现场管理工作有明显改观，广告设计等整改工作在有序推进中。
中翔专业市场代表作——中翔商贸城整改后外景
中翔专业市场代表作——中翔商贸城整改后内景
生活广场、中翔广场•时尚MALL、甪直•MALL、黄埭MALL等中翔广场商业体各项目，除消防管理工作严格执行安全责任管理制度，责任到人，监管到位，各项目招商率、开门率，现场装修进度持续提升，停车场、商场内外围秩序卫生、绿化、现场管理以及广告设计整改工作成效明显。
中翔广场商业体代表作——中翔广场•时尚MALL整改后外景
中翔广场商业体代表作——中翔广场•时尚MALL整改后内景
新一轮的品牌升级工作，让中翔人牢固树立塑造品牌形象的理念；提高管理质量，改善服务水平；引入文化因素，导入消费者情感；突出特色，勇于创新，共同塑造中翔品牌形象。
在工作中，中翔管理者们首先提高了自身的管理素质，增强塑造品牌形象的意识，把品牌形象塑造作为企业的头等要事来抓，作为企业发展的战略性问题，把企业的经营理念反映在品牌形象上；并以人为本，最大限度地激发员工的智慧和潜能，树立全体员工的品牌意识，让中翔人理解塑造品牌形象的重要意义，产生荣誉感和使命感，自觉自愿地为塑造品牌形象做出贡献；同时，在企业内部建立起特有的观念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严格的规章制度，为塑造品牌形象提供组织保证。
品牌形象的生命力一半来自创新，创新是延长品牌形象生命的重要途径。中翔人深刻意识到，随着企业内外经营状况以及消费需求的变化，品牌形象也要不断地创新，使之适应消费者的心理变化，适应企业发展的需要。要想保持活力和竞争优势，就必须跟上时代前进的脚步，及时创造品牌新形象。
在品牌形象维护工作中，集团领导要求根据目标消费群体消费需求层次的变化，充分利用那些能赋予和提升该品牌价值的条件，同时消除那些不能使品牌核心价值与消费者生活方式产生互动，以及与市场环境变动相适应的因素，随时根据消费者需求的变化对品牌核心价值进行维护。不仅要在视觉形象等方面满足消费者的偏好，更要在品牌层级上满足消费者日益增长的需求心理。
同时，集团高度重视品牌诚信度管理。信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠诚”的基本要素。良好的信誉是企业的无形资产，可以增强品牌形象的竞争力，带来超值的利润。如企业商标和各项荣誉。诚信是企业的立身之本，没有诚信就没有市场。诚信的形象，将维系客户的美誉度和忠诚度，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
中翔品牌形象的塑造、提升与维护是一个长远的系统性工程，需要全体中翔人持之以恒的共同努力。相信通过广大中翔人达成共识，齐心协力，中翔品牌提升过程必将不断精进。
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